FAQ
- Versenden Sie weltweit?
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand (UPS) und Expressversand (FedEx, DHL) an. Die Optionen können an der Kasse ausgewählt werden.
- Bieten Sie telefonischen Support an?
Derzeit bieten wir telefonischen Support ausschließlich in deutscher Sprache an. Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 21:00 Uhr EET (es können internationale Gebühren anfallen).
-Muss ich bei Erhalt meiner Bestellung Einfuhrgebühren zahlen?
Alle Steuern sind für jedes Land weltweit im Preis enthalten. Für einige Länder (Brasilien, Argentinien, Honduras usw.) legen wir außerdem eine Rechnung mit geringem Paketwert bei, um sicherzustellen, dass für unsere Kunden keine Einfuhrgebühren anfallen.
- Habe ich eine Geld-zurück-Garantie?
Ja, Atelier Home bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit haben, sie an unser Lager zurückzusenden, wenn Sie nicht zufrieden sind
Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen unser 24/7-Kundensupport jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular auf unserer Website oder schreiben Sie uns eine E-Mail an: info@atelier-home.art
Für B2B-Anfragen zu Großhandel und Vertrieb erreichen Sie uns unter: info@atelier-home.art